intbrand.vn Vietnam Retail Footfall 2025 – From Survival to Structured Growth Sau một năm 2024 đầy thử thách, ngành bán lẻ Việt Nam đã có cú “comeback” ngoạn mục trong 2025, với tín hiệu hồi phục rõ rệt từ hành vi ghé thăm cửa hàng (footfall) đến sức mua tại các điểm bán. Theo ... Nov 12, 2025
intbrand.vn Khách hàng đã đi trước 5 năm, còn phần lớn doanh nghiệp vẫn đang “chuẩn hóa” Theo báo cáo Trải nghiệm Người tiêu dùng Dịch vụ Việt Nam 2025, hơn 82% người Việt sẵn sàng chi thêm nếu được phục vụ nhanh và đúng hẹn, nhưng chỉ dưới 5% doanh nghiệp đạt mức “predictive CX” – tức là... Nov 12, 2025
intbrand.vn INSIGHT NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM 2025 Bức tranh hành vi số Q2/2025 cho thấy người Việt đang chuyển mình sang giai đoạn “mature omnichannel”, nơi AI – video – và livestream cùng lúc định hình lại trải nghiệm khách hàng. 1️⃣ Khoảng cách thế... Nov 12, 2025
